[MariaEnkeli]

Mun mielestä pahimmat liukuhihnan merkit ovat liukkari valmiiksi laitettuna pilluun

Mielenkiintoinen näkemys.

[mattssonni]

Kiitos ja kehut hyvästä avauksesta Venlalle! Ja hyviä monipuolisia näkökulmia jo esitettykin. Se mitä kukin liukuhihnalla tarkoittaa, tuntuu saitilla vaihtelevan aika paljon. Saitin kirjoituksista päätelleen se ei tarkoita kaikille samaa. Siksi ihan hyvä vaihtaa näkökulmia tästäkin aiheesta

Itselleni liukuhihna tarkoittaa sitä, että koko ajan on uutta asiakasta edellisen perään. Sisään - ulos - lakananvaihto - sisään - ulos - lakananvaihto jne. useampi setti päivässä peräjälkeen. Useita palvelusuorituksia päivässä. Tiukasti aikataulutettu päivä, jossa asiakkaat tulevat ja menevät kuin liukuhihnalla. Vaikka olisi sinänsä hyvä ja moitteeton palvelu, liukuhihna -meiningin välittymistä ei usein voi täysin välttää, jos asiakkaita otetaan niin paljon kuin päivälle mahtuu tai ylipäätään lukumääräisesti useita samalle päivälle. Liukuhihna-tuntuma tulee siis siitä, jos asiakasvirta on kuin liukuhihna. Liukuhihnan tunnistaa mm. siitä, että tapaamisaika on minuutilleen, esim. 13:00, ei "yhden maissa". Ja paikan päälle on myös tultava minuutilleen, ei viittä minuuttia etuajassa eikä viittä minuuttia myöhemmin. (tämä on muuten välillä paikasta riippuen yksi stressaavimpia kohtia ostotapahtumassa, kun tuloaika pitäisi saada osumaan niin kohdilleen)

Palvelu voi silti olla hyvää ja kokemus oikein hyvä, ei liukuhihna ole mikään synonyymi huonolle palvelulle ja kokemukselle. Saitilla sitä käytetään usein moitteena ja haukkunakin, vaikka ei sen automaattisesti pitäisi niin olla. Päinvastoin ammattilaiset ovat yleensä kehittäneet konseptin ihan huippuunsa ja liukuhihnalla voi saada oikein hyvän kokemuksen. Toisaalta persoonaton, standardoitu ja ei-läsnäoleva palvelu tms. tai muuten vain huono palvelu ei itsessään ole liukuhihnaa vaikka olisikin latteaa tusinatavaraa. Mutta tietysti usein liukuhihnalla tehtäessä se helpommin välittyy palvelussa. Parhaat ammattilaiset osaavat sitä kuitenkin aika hyvin eliminoida, mutta silloinkin siihen liityy vahva työroolin ylläpitäminen.

Asiakkaan kannalta liukuhihnassa negatiivista (vaikka palvelu sinänsä olisi loistavaa) on mm. se, että tiukkaan aikataulutettu päivä ei jousta. Pieni myöhästyminen aiheutta heti ongelman, toisaalta hyvissä ajoin saapuminen tarkoittaa automaattisesti odottelua kadulla tai autossa, aikataulun säätö hyvissä ajoinkin voi olla mahdotonta, lisäaikaa ei voi ostaa ja myyjäkin on koko ajan aikataulupaineen alla, mikä voi tuoda pientä hermostuneisuutta. Pienikin häiriö tekee sen, että asiakkaiden välit jäävät liian lyhyiksi ja se usein näkyy jostakin. Myyjän tauot voivat olla liian lyhyitä palautumiseen, varsinkin, jos välissä on ollut epämieluinen asiakas. Ja missä tahansa hommassa, missä tehdään monta palvelusuoritusta päivässä, niin kyllä se jossain vaiheessa päivää alkaa näkymään. Tiukka ja joustamaton aikataulu vaikuttaa aina myyjäänkin.

Liukuhihnaa tehdään lähes joka alalla, jossa myyjä pyrkii maksimoimaan tulojen ja käytetyn ajan suhteen, ei siinä mitään väärää ole. Päiunvastoin, se on aika luonnollista jos hommaa tekee ihan liiketoimintana. Hierojat, parturit, autokorjaamot, asuntovuokraus, Ruotsinlaivojen buffa, hotellit jne. Ei liukuhihnaa voi välttää, silloin kun raha ja sen ansainnan maksimointi on driveri numero yksi. Silloin raha ja ajankäyttö pyritään optioimiaamn. Sivutoimisilla, jotka ottavat asiakkaita epäsäännöllisemmin ja harvemmakseen, yhden asiakkaan silloin ja toisen tällöin, on yleensä joustavampi aikataulu. Toisaalta sivutoiminen amatöörikin, joka ei kotona tee liukuhihnaa saattaa tehdä liukuhihnaa keikalla ollessaan, koska silloin juuri pyritään maksimitulokseen tietyssä ajassa.

[Lifti]

Itselle sen tekee mielikuva, minkä palveluntarjoajan luona saa. Onko palvelu yksilöllistä vai vai ei.

Liukuhihnamielikuvan oli se sitten todellista tai ei esimerkiksi valtavilla kortsulaareilla ja liukuvoidetuubeilla yöpöydällä.

Ei itse varsinaisessa toiminnassa niinkään eroa ole tai sitä huomaa tai siihen kiinnitä huomiota 

missä niiden kortsujen ja liukkareiden pitäis olla, jos ei yöpöydällä? parantaisko sekään tunnelmaa jos ne haettais kainosti kaapista jokaisen asiakkaan kohdalla erikseen

Mulla on liukkarit ollut joka parisuhteessa jossakin sängyn vieressä. Ihan vaan jos haluan ilahduttaa kultsun 5min raivoisalla nylkytyksellä ja säästää hänet onnettomalta pillun lirputtelulta.

[Ilotikku]

Sitä, että pilde vielä piereskelee edellisen männän työntämiä ilmoja ulos.

[Julle95]

Edellinen poka posket punaisina ulko-ovella vastaan, täysin kaavamainen suoritus, kännykkää räplätään jo suihkusta tultaessa seuraavaan pokaan jah sehän pälyileekin jo pihalla levottomana vuoroaan odotellen..

[Meaxx]

Ja paikan päälle on myös tultava minuutilleen, ei viittä minuuttia etuajassa eikä viittä minuuttia myöhemmin. (tämä on muuten välillä paikasta riippuen yksi stressaavimpia kohtia ostotapahtumassa, kun tuloaika pitäisi saada osumaan niin kohdilleen)

Tästä irrotan tämän. Vaikka minulla usein ei edes ole seuraavaa asiakasta tulossa samana päivänä, tai ainakaan useampaan tuntiin, niin tykkään että tullaan kohdilleen. Olen nimittäin asiakasta ovella vastassa. Ensinnäkään en tykkää seisoskella siinä 15 minuuttia, ja toisinpäin jos tullaan paljonkin etuajassa, menetän sen hetken jolloin suuntaan keskittymisen ja ajatukset vain siihen tapaamiseen. Se on tärkeä hetki. Toki jos asiakas ilmoittaa etukäteen olevansa ajoissa/myöhässä, se on ihan ok, kunhan ei puolella tunnilla venytä.

ps. Liukkari pillussa ei ole ajansäästökeino.

[Iina]

Faktaa, sen vuoksi, että fakta lisää ymmärrystä:

1. Liukuvoide

Liukuvoide on hyvä apu intiimeihin hetkiin etenkin kuivista limakalvoista kärsiville. Liukuvoide voi tuoda lisänautintoa intiimeihin hetkiin, vaikka et kärsisikään kuivista limakalvoista ja limakalvot voivat hyvin. Liukuvoidetta voidaan käyttää myös monissa muissa tarkoituksissa, esimerkiksi vartalon hieronnassa.

Lähde: Yliopiston verkkoapteekki

2. Märkä suihkun lattia

Kylpyhuone on märkätila. Sen kuuluukin olla märkä.

Märkätila on Suomen rakentamismääräyskokoelman osassa C4 (1998) määritetty seuraavasti: "Märkätila tarkoittaa huonetilaa, jonka lattiapinta joutuu tilan käyttötarkoituksen vuoksi vedelle alttiiksi ja jonka seinäpinnoille voi roiskua tai tiivistyä vettä (esim. kylpyhuone, suihkuhuone, sauna).

Pidemmälle en ala miettimään.

[palvelunostaja]

1. Kukaan ei ole kyseenalaistanut liukkarin käyttöä yleisesti.

2. Märkätilan ei kuulu olla märkä. Se jossain määrin kestää märkää. Mut tämä ei ole edes lähellä asiakkaiden pointtia. Tää on vähän niin kuin sanoisi että ravintolan pöydässä on ok olla leivänmuruja koska se oli henkilökunta joka siinä juuri söi, ei edellinen asiakas.

Muutama asiakas on sanonut, että he saa ikävän mielikuvan märästä lattiasta. Siihen ei ole mikään pakko reagoida, tai voi vaikka todeta että erillinen pesutila itselle olisi liian kallis. Suurin osa asiakkaista kyllä tajuaa sen.

[MariaEnkeli]

1) Mutta liukkari etukäteen pillussa on mielletty liukuhihnaa.
Eli tuleeko se laittaa yhdessä sitten sängyssä? Ja tunnelma pysyy siinä hyvin yllä kun toinen vannoo nuolevansa märäksi eikä liukkaria tarvita ja toinen taas sanoo, että haluaa nuolemisesta huolimatta nyt laittaa liukkaria ennen kosketusta?

[Entto]

^
Mä ainakin haluan mansikanmakuista liukkaria!