Henkkoht en koe tarvetta vittuilla, mutta kuvittelisin että millä tahansa asiakaspalvelualalla, jolla kohdataan myös niitä ikäviä asiakkaita, eli ihan kaikilla asiakaspalvelualoilla, työntekijät purkavat kokemuksiaan toisilleen.
Niin se menee ja se on ihan oikein ja sellaista tarvitaan, joka alalla, myös tällä. Mutta eihän noissa edeltävissä, esim. FortySexN2:n kommenteissa kuvatuissa tilanteissa ollut kyse mistään kokemusten purkamisesta kollegoiden kesken, vaan ihan muusta. Toisaalta myös sinänsä tarpeellinen kokemusten purkaminen kollegojen kesken muuttuu ongelmalliseksi (millä tahansa alalla ja aivan erityisesti tällä), jos siinä yhteydessä käytetään oikeita nimiä ja levitetään asiakkaiden henkilötietoja ym. henkilökohtaisia tietoja. Ja tässä kontekstissa ei ehkä edes pelkästään suullisesti kahvihuoneessa vaan kirjallisesti erilaisissa sähköisissä verkostoissa. Voivat sillä tavalla levitä aika laajallekin ja välillä ovat levinneetkin, jopa ihan julkisen netin puolellekin täällä saitilla. Siitähän noissa edeltävissä kommenteissa oltiin huolissaan. Ja kun asiakas ei voi luottaa siihen, etteikö niin tapahtuisi (siksi että sellaista on tapahtunut ja tapahtuu), niin ainoa tapa välttää se on olla käyttämättä oikeaa nimeään, numeroaan ym. asioidessaan.