Moikka! Oon tässä tehnyt hetken aikaa jo omilla kasvoillani ja koska jalkaudun sisällöntuottoon ja muuhun työhön, niin oon koittanu pitää kuitenkin osoitetietoni salattuina, sen lisäksi että mulla on jo vainoava exä olemassa, niin en kaipaa vainoavia asiakkaita tai osoitetietojen levitystä.
Siksi oon ottanut käyttöön vastaanoton kotiini, jossa en ota ollenkaan anonyymejä asiakkaita.
Mutta tässä on käynyt asiakaskato ja mietin miksi ja miten tätä vois muokata asiakasystävällisemmäksi.
Haluaisin kuulla mitä mieltä te asiakkaat olette tällasesta järjestelystä? Mitkä ovat teidän riskejä ja muita huomioitavia asioita, joita en palveluntarjoajan osaa ehkä ajatella?
Huomasin kuitenkin jo aiemmin, vielä kun otin anonyymeja asiakkaita, että suurin osa kyseljöistä oli kuitenkin omalla numerolla ja nimellään, mutta kun siitä erikseen mainitsin ilmoitusten yhteydessä, mun yhteydenotot on romahtanut.
Kyse voi toki olla yleisesti tämänhetkisestä tilanteestakin?
Kiitos!
Siksi oon ottanut käyttöön vastaanoton kotiini, jossa en ota ollenkaan anonyymejä asiakkaita.
Mutta tässä on käynyt asiakaskato ja mietin miksi ja miten tätä vois muokata asiakasystävällisemmäksi.
Haluaisin kuulla mitä mieltä te asiakkaat olette tällasesta järjestelystä? Mitkä ovat teidän riskejä ja muita huomioitavia asioita, joita en palveluntarjoajan osaa ehkä ajatella?
Huomasin kuitenkin jo aiemmin, vielä kun otin anonyymeja asiakkaita, että suurin osa kyseljöistä oli kuitenkin omalla numerolla ja nimellään, mutta kun siitä erikseen mainitsin ilmoitusten yhteydessä, mun yhteydenotot on romahtanut.
Kyse voi toki olla yleisesti tämänhetkisestä tilanteestakin?
Kiitos!
